شرایط و روش های ارسال و تکمیل سفارشات در مملی شاپ :
بدلیل مجازی بودن محصولات سایت مملی شاپ ، سفارشات بصورت دستی توسط مدیریت مملی شاپ پیگیری و انجام میشوند .
دو نوع سفارش داریم :
- سفارش عادی
- سفارش سریع
سفارش سریع نسبت به سفارش عادی در اولویت بالاتری قرار دارند .
در سفارش سریع ، سفارشات بدون نوبت و در اولین فرصت و ساعت کاری واریز میشوند.
در صورتی که اطلاعات ثبت شده اشتباه باشد ، روند سفارش چگونه میشود ؟
در صورتی که اطلاعات شما برای تکمیل سفارشات اشتباه باشد ، سفارش شما در وضعیت در انتظار بررسی قرار میگیرد و شما باید اطلاعات درست را در اسرع وقت به مدیریت مملی شاپ اطلاع دهید ; به دو صورت میتوانید اطللاعات درست را ارسال کنید :
- در چت آنلاین سایت ارسال کنید با ذکر مشخصات (نام و نام خانوادگی شماره سفارش و شماره تلفن) که در هنگام سفارش ثبت کردین
- در واتساپ | روبیکا | تلگرام به شماره : 09212645127 ارسال کنید ( دقت کنید ارسال ==> نام و نام خانوادگی شماره سفارش و شماره تلفن برای پیگیری سفارش الزامی است )
